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      北京顺友科技有限公司

      集团电话常见故障排除


      集团电话常见故障排除

      现象一:微机指示灯不闪烁
      常暗,检查主机板是否脱落没插好,或电源是否正常 ,排除故障后 ,重新启动。
      常亮,检查主机板电路是否正常,更换主机板后,重新启动。
      现象二:用户摘机无拨号音
      检查:电话机连线是否接好,挂机再试 ,排除话机故障后,挂机 ,用万用表电压档检查电话线是否有48v直流电压。若无请与管理员联系。
      现象三:用户不振铃
      检查:电话机是否挂好、是否话机已坏,更换电话机再试,摘机拨"142" 听证实音后,挂机,自振铃检测 ,若故障未排除请与管理员连系 。
      现象四:呼叫分机失败
      检查 :是否拨对号码,对方号码是否存在,对方电话机是否没挂好,对方电话是否设置了免打扰等。
      现象五 :上不了中继线中继太忙,没有空闲中继线,可用遇忙回叫 。
      若你的等级太低无权打外线 ,请与管理员连联。
      现象六:内线串线 ,串音
      内部布线是否合理,查找有无别的干扰源影响线路,接地是否正确等。
      现象七:外线串线,串音
      首先将外线脱离本机 ,检查是否外线故障引起,可以用别的中继线替换来检查。
      现象八:整机所有指示灯不亮检查电源箱指示灯是否正常,若不正常,检查电源箱
      1
      检查220v电源线是否脱落。
      2
      检查220v交流电保险丝是否烧断。
      3
      判断电源箱是否已出问题。

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