顺友







      北京顺友科技有限公司

      西门子电话交换机hipath3750常见问题解与解答


      130×120
      西门子电话交换机3750常见问题解答 :1 、3750主机柜的时隙是怎么分配的?
         23是一个时隙,45槽位是一个时隙段,678三个槽是一个时隙段. 
      2、3750扩容到200个模拟话机需要注意什么?
         需要加装CR8N.
      3、3750系统回叫的功能代码是多少,普通话机上如何操作?
         *58回叫,#58取消,普通话机上听到忙音拍叉 ,拨*58. 
      3、3750系统使用电话编程,改中继组是怎么设置?
         在编程项的183项设置.
      4 、3750外线可以打进来,内部分机打不出去?
         把路由参数中的NO PAUSE改为PAUSE 3 
      5、3750做经理密书功能如何做?
         在黄绿路标的图标下的TOP/TEAM下设置 。
      6、3750前台不在的时候如何让另一部分机接听此电话 ?
         把另一部分机分到前台话机组中 。外线打进到组响铃。
      7、3750接VOIP设备 ,拨打时没有回铃音?
         把外线的路由属性中的送回铃音的选项选中。
      8、3750EM板卡是否支持,一般使用什么类型?
         支持 ,国内一般使用TYPE 5类型,主板需要跳线 。 
      9、3750吐不出话费清单?
         把模拟外线的反极性计费关掉
      10、3750计费电缆的线序?
          1-8。2-2。3-3 。4-6。6-20。7-5。8-4。5-7。9-22。
      11、3750电子锁密码如何复位?
          编程项1419 
      12、3750升级到V5。0 ,哪些板卡需要更换?
          主板,部分2M板卡。
      13、3750话机上了锁,忘记密码,如何把密码复位?
          进入编程项,进入14-19复位 。
      14 、3750升级到5.0多了什么功能?
          可以和4000通过IP组网 。存储量更大。
      15、3750 HUNTING组设置循环响铃在哪里设置选择哪一个选项?
          CYCLIC。 
      16、3750安装了语音信箱,话机总是有留言提示?
          在语音信箱端口输入#68+分机号码。
      17、3750是否可以使用IP电话,需要使用什么设备 ?
          可以,需要使用HG1500板卡 。 
      18、3750 E&M板卡上的四个灯亮是正常的吗?
          灯亮是在服务状态,灯灭是退出服务状态。
      19 、3750原来是2M板卡,更换成普通外线卡 ,应该如何操作?
          先将2M卡取出,开机,下数据 ,再删除2M卡,回传,再关机,装普通外线卡 ,开机。 
      20、3750普通话机和数字话机最大多少部?
          384 。 
      21 、7.0编程软件出现乱码及错误的解决方法
         近期发现7.0系统的编程软件在安装过以后,在远程猫的调试界面有乱码的现象 ,还有部分软件在安装后使用一段时间就自动退出,在打开软件时报错信息中提示 :ass_150e.ini 文件错误的故障
      telnete写
      解决此故障的方法如下:
      1.
      在发现有此故障时,先关掉编程软件
      2.telnete写
      在系统盘中的WINDOWS目录(一般为c:\windows)下查找ass_150e.ini 文件(文件大小约13K左右),并复制
      3.
      找到系统盘下的Documents and Settings 文件夹下的《当前登陆用户名》的文件夹下的,Application Data文件夹下的Siemens文件夹下的Manager E文件夹中的ass_150e.ini文件(文件大小约3K)选择粘贴,替换此文件
      C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E
      4.
      使用WINDOWS下的ass_150e.ini文件替换掉Manager E文件夹下的ass_150e.ini文件就可以了
      注意:Application文件夹为隐藏文件夹 ,需要在窗口中选择 工具-文件夹选项
      选择查看,在查看所有文件上打勾并确认
      我已经将ASS_150E.INI文件上传,可以使用此文件直接替换C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E  下的ASS_150E.INI文件,解压就可使用。telnete写

      最新的编程软件,50.355的没有此问题

      21、3750怎么样才可以查看所有外线的状态 ?
           使用话务台软件ATTANT P。 
      22、3750有没有IP电话的功能 ,最多可以接多少IP话机 ,IP中继 ?
          有,最多500话机,120IP中继 。 
      23、3750支持不支持SIP功能?
          不支持 。38006 。0的支持
      24、3750如何用数字话机更改分机号码?
          *95进入编程 ,31994 。31994进入后,在1610编程项下根据提示修改。 
      25、3750做过程序后,没有国家初始化,做了国家初始化后 ,是不是还要重新做程序?
          做了国家初始化,就恢复到原始状态了,要重新做程序 。
      26、37502B+D的外线申请了两个小号 ,怎么样才可以做到打出显示自己的号码?
          使用DID,在打出中,外线下OUTGOING中填写字冠,分机的DID中填写小号。
      27、3750系统中数字中继打进后总是在第一个端口响铃 ?
          在系统属性中的截取目的地更改就可以了。
      28 、3750中的2M板卡,连接电缆时 ,接在哪个位置?
          后面靠下的位置。 
      29 、3750呼叫代接的代码在哪里改 ?
          系统属性下的SERVICES CODES下改 。
      30、3750所有话机打出都显示去电号码,只有前台话机打出不显示去电号码?
          前台话机启用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消
      31 、3750外线打进后 ,大约30秒才听到语音提示?
          设置中把呼叫等待拒绝。
      32 、3750数字分机板和数字分机是怎么接的 ,接上不正常?
          白蓝是第一对,接内两芯。
      33、3750复制分机的操作用电话怎么做?
          1-5-1-#-分机号-确认*-1-样板分机号-确认 。
      34 、3750计费在哪里设置?
          设置输出端口 ,关掉反极性。
      35 、3750PRI组网,改动一个节点分机号码,另一个节点分机无法拨通该分机 ?
          被修改分机DID号码没有更改。
      36 、3750普通分机222提机 ,有“YOU HAVE A MESSAGE”语音提示 ,但语音信箱无留言 ?
          可通过按7668+0或#0取消,或按7668+3回拨留言分机 。 
      37 、3750所有电话在普通分机上前转到移动电话 ?
          7611+出局码+移动电话号码,开通外转外开关。
      38、3750有多少个槽?
          主机有7个 ,副机有8个。
      39、3750 ,2M板接铜轴电缆?
           要把三个跳线跳到1-2,蓝橙为主线,白蓝 ,白橙接地线。 
      40 、3750设置哪些分机只能使用哪些中继组?
          在红绿灯图标下,COS:DAY中设置。 
      41、3750忙和无应答前转怎么设置?
          可以用软件 ,也可以用话机,话机是1617和呼叫转移表中设置。
      42、3750忙转移到其它分机做不成?
          1416项打开,1618项做1.2.3.4几项。 
      43 、3750最多可做几方会议?
          最多可做五方 ,功能码是*3 。 
      44 、此工具请配合CLA工具一起使用 ,先安装CLM再安装CLA。
          此工具在管理LICENSEE文件时使用,在使用130软电话时安装使用
          在没有新版本出现前 ,请使用此版本的CLM 
      45、3800如何登陆和注销UCD组?0316 6692509
          登陆:*401,注销 :#401.
      46、3800如何做话机前转到手机?
          *11+出局码+目的号码。(注:要把中继转移打开 :*64)
      47、3800数字外线如何调整网络和用户侧?
          使用超级密码进入,在设置信令的地方有选项. 
      48、3800计费通过电话如何设置串口?
          在2213项设置。
      49、3800如何开启摘机上外线?
          系统属性中:SIMPLE DLALING勾上。
      50、3800模拟外线如何做专线专用?
          外线分两个组,服务等级中定义哪个等级可以使用哪个中继组
      51 、3800的普通分机端口只有电流音,不能使用?
           在管理软件里激活一下端口. 
      52、3800模拟外线,内部分机打外线打不了,需要重拨才正常?
          重新检查外线选项下的ROUTING PARAMETER的参数,适当更改NOPAUSE为PAUSE 1S. 
      53、3800有什么方法可以使电话拨一个号码到指定的几个分机响铃?
          将组号做成一位的,将指定的分机划分到这个组中。设置响铃方式 。
      54 、3800外线分组方法 ?
          设置GROUP。 
      55、3800外线专线专用问题?
          将分机和相应外线放在同一ITR组,设置通信方向
      56、3800强插如何可以做到?
          在被强插的话机上打开话机属性的强插开关,其它话机在听到忙音后使用*62  。
      57、3800电话锁的密码怎么改 ?
          *93. 
      58、3800有一个话机摘机有特殊拨号音怎么取消 ?
          话机上按#0。 
      59、3800如何使内线和外线的响铃音不同?
           在系统设置中,设置内线和外线响铃音使用不同的频率。 
      60、3800如何更改IVM的提示语为英文?
           在电源插头的图标中进入IVM的选项 ,在设置中将语言改为英文 。
      61、3800经理秘书组在哪里设置?
          INCOMING CALL下的TEAM/TOP。
      62、3800 50个话机使用第一组外线打出,50个话机使用第二组外线打出  ?
          通过服务等级设置 ,将外线分为两个组 ,设置一个等级只能使用第一组外线,设置另一个等级只能      使用第二组外线 ,将这个等级分配到相应的分机。
      63、3800经济路由如何做?
          激活经济路由,设置路由表,设置发码规则。
      64、3800自动夜服如何设置?
           在服务等级中,把时间分配给白天和晚上
      65、服务等级设置
       1):首先在允许列表和禁止列表中指定能拨和限拨的号码!(允许和禁止表均为6个。)
       2):在白天,夜间服务等级组(cos group)当中设置分配允许 、禁止表
       3) :设置分机所属分级等级组。
      66、经济路由设置
       1):开启路由功能-active lcr
       2) :通过dail plain设置 拨号规则 、路由表 、发码设置
            a:拨号规则:
               指定拨什么号,走哪张路由表 。拨号规则中 : 
               9c-0z(长途,走路由表2),其中9为出局码 ,c可以提供一个模拟拨号音,没c拨9没有任何拨         号出现,但可以拨通电话,0为出局拨的第一位 ,z代表0后面所拨的任意字符。
               9c-1z(手机走路由表1)中的1z为拨9出局后所有开头为1的号码。
               9c-nz(市话走路由表1)中的nz为拨9出局后所有开头为2-9的号码。
             2xxxx(走路由表3)中的x代表一位号码,2xxxx为拨2开头的4位号码 。
            b :发码规则 :
              D17909A:在拨的号码前自动加拨17909,A为正常发码
              D17908P2A :在拨的号码前2s后自动加拨17908,A为正常发码 。
              E1A:组网时使用 ,意思为从第一区发码。
      3) :设置路由表(和中继组的关系) :一个路由表可以对应多个拨号规则,一个中继组可以属于多个路由表 。路由表中的拨号规则决定了占用中继组时的作用:加发ip与否与中继线组无关,主要是拨号规则来定。
      67、 拨9随身密码打长途 拨0市话 怎么设置阿
           在经济路由里面长途那一项后面的是否选择计费码的标签选上YES,然后再在call charges---->Account codes中填上长途密码就行
      grp4  -73**   eea      grp4   -71** 72**     0c-1c
      国威电话交换机,NEC电话交换机,西门子电话交换机 ,松下电话交换机 ,中联电话交换机,申瓯电话交换机,西门子电话机,步步高电话机 ,飞利浦电话机技术中心

      相关信息
      · 中联AK8120程控电话交换机说明书[2010-10-3] · 网络交换机路由器故障精辟解析[2010-9-24]
      · 申瓯HJK-120电话交换机说明书 申鸥集团电话常用指令说明书[2012-8-21] · 通利集团电话 通利TL程控交换机技术资料,通利程控交换机说明书[2012-4-4]
      · 办公室网络布线 、网线人工费多少钱一米?[2020-6-29] · 申瓯HJK-120程控电话交换机电脑语音话务员录音设置方法 ,编程程序[2011-2-21]
      · 电话交换机来电显示分为FSK制式和DTMF制式,什么是FSK制式,什么[2011-2-21] · 北京弱电机房建设[2010-8-30]
      · 威谱电话交换机功能详细说明[2011-3-2] · 国威电话交换机-WS824(9A)如何设置外线打入听电脑语音话务员?[2011-2-21]
      · 申瓯hjk-120电话交换机说明书[2011-6-19] · 关于交换机市场品牌的讨论[2009-11-4]
      · 松下集团电话KX-TDA600电脑编程功能说明[2010-6-15] · 经常有人提到数字电话交换机和模拟电话交换机到底有啥区别[2011-12-11]
      · 什么叫交换器?它有哪些分类?[2011-12-11] · NEC SV8100电话交换机功能英文说明[2010-6-15]
      公司地址 :北京市海淀区上地信息路1号上地嘉华大厦1006-1007室
      公司总机:010-59495888 QQ :373571488
      版权所有:北京程控交换机 京ICP备16066911号-2






        XML地图