电话会议就是通过电话线来进行远程会议的一种方式。但是它又超过了传统的公用电话交换网（PSTN），它可以是建立在移动电话交互网上，也可以是建立在IP互连网上的一种没有视频的会议
，所以顺友称电话会议为音频会议或者音频电话会议
，组成电话会议的所有设备顺友称电话会议系统或音频电话会议系统
。．．．一.电话会议的方数
　　电话会议就是通过电话线来进行远程会议的一种方式
。但是它又超过了传统的公用电话交换网（PSTN），它可以是建立在移动电话交互网上

，也可以是建立在IP互连网上的一种没有视频的会议

，所以顺友称电话会议为音频会议或者音频电话会议
，组成电话会议的所有设备顺友称电话会议系统或音频电话会议系统
。
　　电话会议系统根据参与电话会议的方数（处于不同地点的参会的方）

，顺友分2方，3-6方
，6-20方，30-100方，100方以上
。根据方数的大小，顺友选用不同的设备来实现。
　　2方的电话会议系统是最简单的
，两边各使用一台会议电话
，直接使用公用电话网（PSTN）或IP互连网连接语音信号即可
。
　　3-6方的电话会议系统，每方参与会议的人数只要是超过1个人
，建议使用EACOME会议终端
，而交互系统可使用硬件会议桥，也可使用电信运营商提供的多方通话系统。
　　6-20方的电话会议系统
，每方参与会议的人数只要是超过1个人
，建议使用EACOME会议终端，而交互系统顺友建议使用硬件会议桥。
　　20-128方的电话会议系统，每方参与会议的人数只要是超过1个人
，建议使用EACOME会议终端
，而交互系统顺友建议使用大容量硬件会议桥

。
二.电话会议和会议电话的名词解释
　　电话会议就是通过电话线来进行远程会议的一种方式。但是它又超过了传统的公用电话交换网（PSTN）
，它可以是建立在移动电话交互网上
，也可以是建立在IP互连网上的一种没有视频的会议
，所以也有称电话会议为音频会议或者音频电话会议。
　　Web会议的实质就是电话会议
，无非是在电话会议中添加了Web功能，也可以这么来定义“电话会议”：电话会议服务由长途电话运营商或独立服务机构提供，是通过成熟的呼叫连接“桥梁”（所以用于连接电话会议交互功能的设备叫“会议桥”）将许多不同的电话呼叫连接到一个会话中。
　　此外，在交互式电话会议的定义上还延伸出多种会议模式

，如允许申请发言的广播式会议、点名发言的广播式电话会议
、分组讨论的电话会议
、交互式的电话会议...，交互式电话会议系统从会议的预定、组织
、开展到结束都处处为用户设想，旨在为广大用户提供经济方便的全方位解决方案。
　　而会议电话是什么呢

，会议电话就是用于电话会议的一个终端设备，它能够收集在一个会议室里所有人（多人）的声音，发送到远端，并能够把远端的声音在本地会议室放大，供本地会议室的人（多人）聆听
。　会议电话是公司会议室里的重要的语音通信设备
，是跨部门跨地域会议的得力利器。借助会议电话召开电话会议可以方便地召开会议
，完成会议

、商讨
、培训
、学习等功能。从而在日益发展的全球性商业环境中
，日益社会分工化的环境中，省却舟车劳顿，缩短决策时间
，降低公司运营成本
、融洽商业伙伴之间的关系。这种全新的开会方式具有更高的工作效率
。会议电话正是这样一种可以改善交流
、提高决策能力、节约时间和减少交通费用的理想的通信手段。
　　目前会议电话已广泛应用于
：政府机关的各级部门之间的例行会议和临时会议
，在外地有分公司或工厂的企业，各分公司之间进行的讨论决策
，每周例会和培训学习。与外协单位经常进行的业务商讨中……。
三.电话会议和会议电话的前景
1. 电话普及率的提升和相关技术发展促进了电话会议的发展
　　电话发明于1876年，距今已有127年历史。尽管人们对电话通信有广泛的需求
，但直到近十几年我国电话普及率才有显著提升。电话普及率的提升与经济发展水平有很大关系
，新技术的大量采用、网络成本的降低也是十分重要的因素
。近几年随着技术的进步
、成本的降低，固定电话初装费大幅降低（直至取消）和移动电话大发展后,我国电话普及率迅速提高
，人们通话时间越来越长，电话在人们的信息沟通中充当越来越重要的角色。随着网络技术的发展，特别是IP电话技术的发展和应用，人们通话的手段更加多样化、通话的费用更低
、使用电话更加便利
。
2.话音通信在人类信息交流中不可取代的地位
　　由于语言在人类信息沟通中占据的重要地位，话音通信在通信应用中居于极其重要的地位，宽带网络的发展和多媒体通信的兴起并未改变这一事实
。尽管人类已经进入多媒体通信时代，但自1999年以来至今
，电信公司80%以上的业务收入仍然来自话音通信。
3.多方电话会谈的市场需求
　　人类语言沟通以一对一沟通为主
，但多方会谈（会议）在语言沟通中也占有较大比例，人们经常需要开会、会谈就是最好的证明。由于电话交换设备的设计和应用主要是基于两点通话
，因此难以满足人们对多方电话会谈的需求。由于难以实现多方电话会谈，用户往往认识不到自己的这一潜在需求
。
4.电话会议和会议电话广阔和繁荣的前景
　　在日益发展的全球性商业环境中，公司
、部门和人员的职责分工越来越细化，需要更多不同部门不同地域的人员协同工作。因此改善沟通渠道
、提高协调能力和决策效率、减少办事成本显得越来越重要
。电话会议和会议电话正是为达到这一目标而设计的通信利器
。
　　音频会议电话系统目前在国内的应用主要分为三类：第一类是使用专业会议电话设备，租用专用的通信线路，在专用场合使用的电话会议系统
，例如在我国乡，县以上政府使用的政务专用电话会议系统。这类应用需要使用专业设计的会议室，按分钟计费
，费用较为昂贵
；第二类是由电信运营商提供的电话会议业务
，可以允许电话会议发起人邀请多方参与会议，电话会议的每一方使用普通电话
，手机或是专用的会议电话终端，这类业务由运营商依照参与会议的线路数目按照分钟收费
，多为大中型公司采用。第三类使用具有多条外线拨接能力的专用电话会议交互设备和会议电话终端
，由用户自己呼叫参与会议的各方
，通常可进行3至20方通话，其价格最为便宜
，使用灵活
，其通话质量取决于电话会议交互设备（会议桥）和会议电话终端的性能。
　　会议电话在中国的发展以第一类应用最早，主要用户为政府和金融保险机构。第二类电话会议业务由于电信运营商的利益驱动发展也较为迅速
；第三类会议电话应用需要使用专用的会议电话终端设备，目前在国内主要是由外资和合资企业使用
，但是发展前景极其广阔
。配合第二和第三类会议电话应用的专用的电话会议交互设备（会议桥）和会议电话终端需要使用一系列高级的数字信号处理算法
，消除通话中的声学回音和噪音，同时需要提供自动增益控制

，和多路输入、输出、混音等功能，其产品技术含量高，价格目前都还不低。
　　非典发生以后，国内的企业和商业用户终于认识到了电话会议系统和会议电话存在的巨大商业价值，电话会议的应用呈现出井喷式的发展，中小企业也开始寻求使用会议电话业务，节省出差开支，提高决策速度和工作效率，电话会议在中国的发展已经进入了一个黄金时代。
　　国外中等发达国家
、地区


，企业、政府机关和民间组织团体对会议电话的认知很广泛
，约有65％以上的单位和部门使用着远程会议设备
，其中的80％是使用的纯音频会议设备
，也就是顺友俗称的会议电话设备。 发达国家、地区的今天就是顺友发展的前景
。
四.关于音频电话会议交互设备（音频会议桥

、会议桥）
1.音频电话会议交互设备（音频会议桥

、会议桥）分类：
　　视频电视电话交互设备通称MCU，而音频电话会议交互设备俗称音频会议桥或者会议桥
。会议桥的分类有如下几种
：
A． 从容量和性能质量上来分，有企业级的会议桥（3-20方），大型企业或行业使用的会议桥（20-100方），电信运营级的会议桥（64-1028方，甚至更大的方数）
。
B． 从设备特性来分，有以下两种类型，即基于交换平台的交换机方案和基于语音卡的CTI（计算机通信接口）方案
。
　　交换机方案在容量
、可扩展性

、处理能力
、稳定性方面具有优势，但交换机的成本较高，决定了该方案电话会议系统价格的居高不下（几十万元）。交换机体积较大，需要专门的供电系统（-48V直流电源），并配备专门的电脑进行维护管理，需要专门的机房和维护人员。因此该方案仅供政府部门、大型企业、集团公司使用
。
　　CTI方案的提出是为了解决交换机方案的高成本问题，具体来说就是用一块语音卡来代替交换机，使用电脑同时完成会议控制功能和维护功能。该方案成本大大低于交换机方案
，但性能也明显低于交换机方案
，具体表现在系统处理能力低、稳定性差、功能弱。由于系统使用的软件所依赖的操作系统是WINDOWS或WINDOWS NT，并非实时操作系统
，因此在使用过程中难免会出现一些问题（如死机、单向通话、两个会议相互串话等）。
C． 从设备使用的网络来看，有专业使用PSTN（公用电话交互网）的会议桥
，有专业使用IP互连网的会议桥，有专业使用四线专网的会议桥
，也有兼顾各个网络的使用条件下的混网会议桥。
2.目前市场上常用的音频电话会议交互设备（会议桥）有哪些？这些音频电话会议交互设备的特点是什么？
A． 硬件会议桥
　　目前产品包括交互式多方电话会议系统、电话会议会场系统（终端)。其在小方数的多方通话上有突出优势


，会议通话效果好、易安装
、易使用
、适用多种网络环境、性能稳定
，价格低廉!
B．MPC8000电话会议系统
　　MPC8000是按照国际电信联盟(ITU-T)的规范和标准研发生产的电信级综合业务应用交换平台。MPC8000提供电话交换
、电话会议、电话调度
、语音信箱等多种应用，集可靠性、扩展性、灵活性

、可维护性于一体
，具有多任务、多接口、多资源等特点
，在业界受到了广泛的肯定和支持。MPC8000接口和信令丰富
，组网能力强，具备多种强大程控通信功能

，广泛应用于酒店（宾馆）、写字楼、企事业单位，也适用于部队、公安、电力、矿山、石油
、铁路等专网通信系统，是用户单位实现程控通信、商务办公
、智能管理的理想通信设备。
3：运营商提供的多方通话（电话会议系统）有哪些
？他们的特点是什么？
　　目前运营商提供的主要有AVCOM拇指电话会议，C2电话会议，263公司电话会议，国安创想的电话会议系统（G-Net 企业多方通信），联通的电话会议系统
，广东电信的118321多方通话系统，.联通公司的电话会议系统“会务通”，铁通的百方通等。
A. AVCOM拇指电话会议
　　AVCOM拇指电话会议 是借力CNC中国网通高速通信平台，采用AVCOM公司独创的ShiftSwitch音频桥接技术实现的交互式电话会议系统


。以SoftSwitch软交换技术为基础，运用准3G的移动通讯系统实现的多方电话会议。对接所有网络通讯平台
：PSTN的普通电话用户，NGN用户，IP互联网用户，CDMA移动电话用户，GSM移动用户，小灵通用户… 同时平行支持3G移动通讯系统。在手机实现3G以后，更加方便。由于其实际的通讯网络以底层IP方式实现

，AVCOM拇指电话会议平台产生的费用是极其低廉的。
B.C2电话会议系统简介
　　C2电话会议系统是上海彼克皮得通信技术有限公司推出了高度集成的多功能网络通讯服务平台，该平台整合了针对各大、中型企业、商务公司所需的通讯服务，并且具备不断扩充新服务的系统功能
，最大化的提升了该平台的市场生命力
。基于该平台顺友已经开发出5大功能
：网络电话，电话会议，网络传真
，集团远程电话和彩话
。运用高度集成的高新网络技术，又推出了具有强大功能的新型电话会议系统。
　　C2电话会议的发起方式有：网络电话会议终端（VOIP会议终端）发起，电话会议软件终端发起，电话预约方式发起，短信方式电话会议发起，会议拔号器发起
。
C.263公司电话会议
　　263公司的电话会议作为一种国际流行的办公方式 , 可以随时随地召开。每个会议参加者无论身在何处
，只需拨打一个事先约定的会议电话号码及密码
，即能参加会议

，且可以同时发言
，自由交谈。这项业务使用起来简单易懂
、快捷方便，有助于提高办公效率、节省办公费用。同时还具有音质清晰
、安全保密
，使用范围广等优点。适用于管理总结会、紧急讨论会、项目研讨会、培训咨询会
、定期例行会、信息汇总会等各式各样的会议。此类产品已经广泛应用于外企公司 ,IT 公司 , 政府部门 , 金融证券 , 远程教育及抢险救援部门。
D.国安创想的电话会议系统（G-Net 企业多方通信）
　　G-Net电话会议服务是专为企事业单位
、组织及商务人士提供的高效率远程实时办公与协同工作平台。并提供本地接入支持，构建起了全球无盲区接入多方语音通信服务能力

。通过它，您能随时随地跨地域召开各类在线会议、进行新闻事件发布或开
展各种培训，优化企业内外部的信息交流
，无须花费过多的时间与金钱即可达到提升工作效率与节省成本的双重效果。
E.联通的电话会议系统
　　移动会议系统是中国联通公司最新推出的一项面向电话会议使用者的新服务。会议召集方可方便的通过手机或上网PC主持，参加者只需拥有联通手机即可参与!
F.广东电信的118321多方通话系统
　　广东电信用户拨通118321，即可呼好友
，共同享受多方畅聊的乐趣。业务满足了用户多人聊天和小型电话会议的需求，让用户在一次通话中可呼通多个被叫，方便地实现多方同时通话。发起人首先拨打免费业务接入号118321
，按语音提示拨通第一个被叫电话，通话后可依次拨打第二、三
、四个被叫，一次通话中最多可以拨打4个被叫。 优点是 无须预约登记，免费开通
，无月租，即拨即用
。缺点是方数限制。
G.联通公司的电话会议系统“会务通”
　　“会务通”交互式电话会议业务是中国联通公司推出的一种利用电话网络进行的节资
、省时
、方便、高效的会议方式，与会者可以自由地收听
、呼叫、对讲、插话
，声音清晰、逼真
，宛如同在一室

。使用该业务可以随时随地召开电话会议，无论会议主持者和参加者身在何处
，只需拨打12509933就能主持 / 参加会议，且可以同时发言
，自由交谈
，适用于管理总结会、紧急讨论会
、项目研讨会、培训咨询会、定期例行会、信息汇总会等各式各样的会议。
　五.一些主流会议电话终端的特点和性能
目前主流电话会议终端（即会议电话)有Polycom，Eacome，ClearOne。
　　EACOME® 会议电话，采用当今国际先进SonicClear语音处理技术进行回音和双向噪声消除
，使话音更加清澈、纯净，并提供卓越的全双工通话性能

；同时根据人的听觉特性和心理特征
，使高保真稀土扬声器的声音输出更加悦耳动听亲切贴心
；独特的内置4个高性能麦克风并依据会议场所的布局规律采用革新性的声音采集方式


，进一步消除“空旷声”和增强了语音清晰度。因此，EACOME® 会议电话声音更纯净、悦耳
，可以克服电话会议过程中容易产生的听觉疲劳
，声音更清晰、流畅
，杜绝话语信息遗漏
；让参与会议的您自始至终保持一贯的精神饱满
，思维敏捷，决断准确。性价比高
。
　　Polycom SoundStation2 是宝利通的电话会议终端产品凭借领先的全双工技术，可同时
、双向、自然地会谈
。缺点是价格偏高
。
　　ClearOne公司的Max Wireless终端是一款高性能的

、无线的电话会议终端
；可以为容纳八个人的小型会议室提供清晰的、全双工的音频信号