使用集团电话，除了内部相互通话免费 、内部分机之间相互转接功能 、限制拨打长途市话电话外 ，讯通科技建议电话交换机常用功能介绍：
1、根据需要可以录音电脑话务员自动转接，如：“您好！x x 公司，请拨分机号码，查号拨零。”的录音导播自动转接 ，录音可更新，转接更亲切 、快捷,让您的公司拥有五星级的通讯标准,尽显贵司非凡实力 。
2、代接功能。可以简单按键即可代接不方便或没人的响铃分机的来电 。快速代为处理来电。
3 、计费管理功能 。集团电话通过电脑可将分机拔打电话号码、通话日期、通话时长、通话费用一一通过电脑显示编程及打印出来，
4、分个人或部门话费管理功能。集团电话可对分机押金输入管理，押金打完后即不能打电话 。管理方便，进行有效的控制，达到省钱高效的目的 。
5、中继连选功能。可将公司多个号码联成一个客户熟悉易记的作为总机号码 ，对外只需公布这个总机号码即可，让电话进出皆畅通无阻，业务自然增长无限。
6、节省话费功能 。加拨200或17909,使用200IP或17909便宜的长途电话 。利用可以接入电信、铁通、移动、联通的多运营商线路接入，那里便宜走那里的选择路由 、自动选择路由功能。
7、秘书功能。集团电话可使找经理的电话全部先在经理的秘书的电话响铃，先由秘书代接，然后再拨通经理的分机号码 ，征询经理是否接听，征询过程对外保密。此时外线在里听音乐。如经理愿意听，便可转给经理；不愿意听可挡驾或转给其他人员。
8、组网功能。通过组网，可使异地的分公司或者兄弟公司内部互打免费的功能。
9、多总台排队：可设置成多个总台，将外线电话呼叫平均分配到多个总台电话上 ，以提高服务效率 。
安装了电话交换机以后，相信企业的工作效率也会得到大幅度提高 ，那么，在哪里可以安装电话交换机呢？在此 ，笔者特别推荐北京讯通科技有限公司 https://www.bjxtkj.com 全国统一销售电话:010-51284477，该公司是一家专业从事电话交换机、程控交换机、IP电话交换机、数字交换机、调度机、呼叫中心系统、闭路监控系统、音视频会议系统、VOIP语音网关等信息设备的研发和销售，致力于信息领域多元化发展的高新技术企业。
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